Ils nous ont fait confiance

Nos programmes

Manager accompagner le changement

Objectifs de la formation

Accueillir le changement de façon positive et transformer les difficultés en opportunités

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Accroître les ressources personnelles de ses collaborateurs
  • Acquérir un savoir faire permettant de développer les capacités d’innovation de l’équipe
  • Utiliser un questionnement pertinent pour des échanges constructifs
  • Repérer et comprendre les besoins individuels et collectifs

« Encouragez l’innovation. Le changement est notre force vitale, la stagnation notre glas. »
David M. Ogilvy

Manager autrement, prendre soin des forces vives instaurer la performance par le plaisir

Objectif de la formation

Manager : Faire grandir votre culture d’entreprise et échanger sur l’ADN commun

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Trouver une culture et un langage commun
  • Valoriser les ressources de son équipe, par un langage et comportement positif
  • Communiquer de façon assertive
  • Développer une équipe plus autonome et plus sereine
  • Optimiser l’efficacité de ses entretiens
  • Dynamiser les équipes et révéler les talents
  • Renforcer le sentiment d’appartenance

" Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. "
Henri Ford

La médiation, une compétence managériale

Objectif de la formation

Inscrire les outils de la médiation dans sa fonction Managériale

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Expérimenter la posture de Manager- Médiateur facilitateur de la qualité relationnelle
  • Maîtriser les outils et comprendre les processus de médiation en entretien
  • Comprendre les spécificités de la médiation comme méthode alternative de résolution des conflits
  • Déployer les 5 étapes du processus de médiation et ses modalités pour anticiper et gérer les situations de tensions relationnelles en situations de tensions individuelles et collectives
  • Maîtriser les 6 techniques de communication au service de la médiation et utiliser les principaux outils en entretien
  • Se positionner comme facilitateur et accompagnateur lors du conflit et lors de changements , prévenir les incivilités, passer de la médiation curative à la médiation préventive
  • Expérimenter les règles de l’écoute active et de la calibration et restaurer le dialogue

« La chose la plus importante en communication s’est d’entendre ce qui n’est pas dit. »
Peter DRUCKER

Construire son leadership

Objectifs de la formation

Augmenter la capacité d’action de son équipe et gagner en efficacité avec des collaborateurs créatifs et motivés

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Impulser l’esprit d’initiative, augmenter la capacité d’action de son équipe
  • Développer les ressources personnelles de ses collaborateurs
  • Exprimer ses besoins et limites en préservant une relation authentique
  • Gérer les litiges, se positionner et garder la relation de confiance.
  • Savoir être en situation de pression, maîtriser ses comportements, attitudes, émotions en toutes circonstances
  • Refuser sans agresser et désamorcer l’agressivité
  • Développer une communication relationnelle performante et facilitante

« Les gens peuvent douter de ce que vous dites mais ils croiront ce que vous faites. »
Lewis CASS

Manager ses équipes avec l’ennéagramme : 9 profils de personnalité

Objectif de la formation

Connaître les profils de modèle de personnalité et pour chacun d’entre eux

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Les différents styles de communication
  • Ses sources de motivation
  • Son comportement en entreprise, dans sa relation à l’autre
  • Ses zones d’excellence et de fragilité
  • Anticiper et résoudre les difficultés possibles de communication
  • Identifier les sources de stress et motivations de chaque type
  • Analyser la structure d’un groupe et remédier à ses déséquilibres éventuels
  • Confier des missions qui répondent au mieux aux besoins et au « style » de chacun, et ainsi répondre aux aspirations individuelles et / ou besoins de l’entreprise
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur, favoriser l’attention et créer la relation de confiance

« L'art le plus difficile n'est pas de choisir les hommes mais de donner aux hommes qu'on a choisis toute la valeur qu'ils peuvent avoir. »
Napoléon Bonaparte

Bâtir une équipe performante

Objectif de la formation

Fidéliser ses collaborateurs, individualiser sa communication, trouver un langage commun

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Faire prendre conscience des valeurs de l’entreprise et du sens collectif
  • Intégrer les techniques clés de délégation et de responsabilisation
  • Communiquer et manager en renforçant l'adhésion
  • Développer son assertivité (Collaborateur, Client)
  • Fédérer et renforcer la performance des équipes

« Pour faire de grandes choses, il ne faut pas être au-dessus des hommes; il faut être avec eux. »
Montesquieu

Manager au féminin

Objectifs de la formation

Piloter son image, affirmer son propre style de leadership et développer son charisme

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Définir sa mission et sa place en tant que manager femme
  • Repérer ses résistances et blocages personnels
  • Comprendre son style de leadership préférentiel
  • Accroître son influence et son impact personnel
  • Développer son assertivité et débloquer les situations conflictuelles

« L’ambition implique de renoncer à un confort et de s’autoriser à briser les codes. »
Hajar El Haddaoui

Désamorcer et gérer les conflits dans ses équipes avec le process C.N.V. (Communication Non Violente)

Objectifs de la formation

Passer du réactionnel au relationnel. Délier pour mieux relier.

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Savoir s’affirmer en gardant la relation de confiance
  • Détecter les situations conflictuelles pour mieux les éviter
  • Déterminer et analyser les sources possibles de conflit
  • Comprendre le fonctionnement psychologique des individus pour mieux gérer le conflit
  • Traiter et sortir d'un conflit de manière constructive avec le process C.N.V

« Tout conflit mal traité laisse des séquelles durant de longues années. »
Simon de Bignicourt

Intelligence émotionnelle et bien-être en entreprise

Objectifs de la formation

Améliorer sa qualité de vie au travail, installer des relations plus sereines avec soi et ses collaborateurs

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Concilier leadership et bien-être au travail
  • Transformer l’émotivité relationnelle en sensibilité bien vécue
  • QVT et Risques psychosociaux, prévenir, anticiper

« Un leader sait augmenter la joie et le succès à partir des réalisations des gens qu’ils dirigent et non du pouvoir qu’ils exercent. »
Dennis Bakke

Gagner en légitimité et aisance relationnelle par la compréhension de soi et des autres

Objectif de la formation

Gagner en aisance relationnelle par la compréhension de soi et des autres

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Adopter une communication efficace et s’adapter aux différents types de caractères pouvant être rencontrés
  • S’affirmer, négocier et garder la relation de confiance
  • Identifier mes croyances limitantes qui m’empêchent de performer
  • Comprendre les enjeux d’influences et relationnels
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur, favoriser l’attention et créer la relation de confiance
  • Comprendre les enjeux de l'apparence et valoriser son image
  • Reconnaître et décoder le langage des gestes et postures

« Votre attitude et non votre aptitude, détermine votre altitude. »
Zig Ziglar

S’affirmer gérer les tensions en gardant la qualité de la relation

Objectif de la formation

Développer force et conviction

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Poser ses limites, maîtriser l’Aïkido verbale avec l’ami F.R.E.D et process, C.N.V ( Communication Non Violente)
  • Augmenter et consolider sa confiance
  • Accroître ses capacités de communication et gagner en assurance
  • Développer votre adaptabilité et ajuster vos attitudes et comportements selon les personnalités et situations rencontrées
  • Savoir dire Non et garder la relation de confiance

« Choisis bien tes mots, car ce sont eux qui créent le monde qui t'entoure. »
Pensée Navajos

Apprendre à jouer avec ses émotions plutôt que d’être joué par elles

Objectifs de la formation

Savoir être en situation de pression. Gérer ses émotions en toutes circonstances.

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Se pacifier désarmer les jeux de pouvoir et autres violences relationnelles
  • Physiquement : savoir rejoindre sa « prise de terre » afin de ne plus « perdre pied » / Exercices corporels
  • Verbalement et émotionnellement : apprendre à gérer ses émotions et savoir les canaliser à bon escient
  • Construire des relations harmonieuses avec soi et les autres
  • Développer son potentiel d’exécution et de réalisation
  • Gagner en assurance et rapidité de décision

Ce n’est pas l’événement qui crée l’émotion mais l’interprétation que l’on en fait.

Affirmer son leadership et communiquer avec aisance dans toutes les situations

Objectifs de la formation

Mettre en valeur son image extérieure, gagner en présence, crédibilité et pouvoir de conviction

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Prendre conscience de son image réelle et véhiculée
  • Comprendre les enjeux de l'apparence et valoriser son image
  • Reconnaître et décoder le langage des gestes et postures

« Le leadership ne consiste pas seulement à motiver les autres à suivre, il s'agit de les inspirer à devenir eux-mêmes des leaders. »
Condoleezza RICE

Développer son efficacité commerciale et faire la différence

Objectifs de la formation

Accroître son capital sympathie et instaurer une relation de confiance immédiate

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Cultiver des relations saines et productives
  • Développer son pouvoir de persuasion
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur et par conséquent entrer en contact
  • Optimiser l’efficacité de ses entretiens
  • Comment se différencier de la concurrence

« Notre communication est le cœur de notre performance. »
Gérard COLLIGNON

Quels sont les comportements à mettre en œuvre pour transformer un prospect en client ?

Objectifs de la formation

Construire un Pitch gagnant et structurer son discours

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Savoir aborder sereinement les rendez-vous professionnels
  • Créer la relation de confiance en toutes occasions (speed dating, clubs entreprises,…)
  • Accroitre son pouvoir de conviction et savoir convaincre (Prospects, Clients, Partenaires)
    Savoir poser les bonnes questions : anticiper et identifier les attentes, objections de son interlocuteur
  • Maitriser les phrases d'accroches, le ton, l'atmosphère, l'utilisation des silences, la diction, la respiration, les tics, les aspects physiques
  • Gérer son état émotionnel en entretien

Développer vos soft skills leviers de performance et de réussite

Objectifs de la formation

Apprendre à mieux vous connaître et identifier les stratégies de démarcation gagnantes
Quels sont les Soft skills que vous allez développer durant cette formation ?

  • Confiance en soi, développer force et conviction
  • L’art de savoir écouter (verbale, non verbale)
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur, favoriser l’attention et créer la relation de confiance
  • Gestion des objections, conflits : S’affirmer, négocier et garder la relation de confiance
  • Intelligence émotionnelle
  • Identifier vos croyances limitantes qui vous empêchent de performer, comprendre les enjeux d’influences et relationnels
  • Créativité
  • Leadership : Définir les moyens et actions qui permettrons de révéler et développer durablement vos talents

« Les grands leaders ont généralement un point commun : une profonde connaissance d’eux-mêmes.
Ils connaissent leurs qualités naturelles, qu’ils utilisent à bon escient et ne sont pas dupes de leurs faiblesses qu’ils compensent en utilisant les talents des autres. »

9 profils de personnalité : comprendre et décoder le profil de votre interlocuteur ou client

Objectifs de la formation

Augmenter les opportunités d’affaire et optimiser ses performances par la compréhension de soi et des autres

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Adopter une communication efficace en tenant compte des motivations profondes de vos interlocuteurs
  • Savoir définir les types de caractères pouvant être rencontrés
  • Apprendre à établir une relation de confiance dès la première minute
  • S’adapter et répondre à une demande selon la typologie de la personne
  • Connaître les comportements, le vocabulaire à adopter, les erreurs et attitudes à éviter favorisant ou non l’adhésion
  • Repérer et anticiper les obstacles liés à la personnalité de chacun
  • Savoir ajuster votre discours et répondent au mieux aux besoins et au style de profil rencontré
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur, favoriser l’attention et créer la relation de confiance

« L'attitude est une petite chose qui fait une grande différence. »
Winston Churchill

Femme entrepreneure : quel type de meneuse êtes vous ?

Objectif de la formation

Comprendre les spécificités de l’entreprenariat au féminin se positionner en leader et prendre sa place

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Se positionner en leader dans son environnement social et professionnel
  • Découvrir et trouver son propre style de leadership (Test Autodiagnostic)
  • Adopter une communication constructive
  • Adapter son attitude à chaque situation : entretien, réunion, prise de décision, négociation
  • Créer les conditions d'une synergie avec son interlocuteur selon les types de personnalité rencontrée
  • Repérer ses résistances et blocages personnels
  • Accroître son influence et son impact personnel
  • Développer son assertivité et débloquer les objectons, situations conflictuelles

Elles nous inspirent : Les grandes meneuses de l’histoire

  • La stratégie d’Aliénor d’AQUITAINE : pour rebondir après l’échec
  • La stratégie de Marie-Thérèse d’’Autriche : pour diriger sans tout sacrifier
  • La stratégie de Calamity JANE : pour imposer son style
  • La stratégie d’Assia el-Hannouni : pour imposer son courage et sa ténacité. Athlète handisport perd progressivement la vue remporte 4 médailles d'or Jeux paralympiques d'été 2004
  • La stratégie d’Asmae BOUJIBAR : pour imposer sa différence. La seule femme Marocaine à intégrer la NASA.

« La seule limite de nos réalisations de demain, ce sont nos doutes d'aujourd'hui. »
Roosevelt

Savoir gérer les litiges, s’affirmer en gardant la qualité de la relation avec votre interlocuteur

Objectifs de la formation

Apprendre à négocier poser ses limites, maîtriser l’Aïkido verbale avec l’ami F.R.E.D et process, C.N.V

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Augmenter et consolider sa confiance
  • Assoir sa légitimité
  • Savoir gérer les litiges
  • Accroître ses capacités de communication et gagner en assurance
  • Ajuster ses attitudes et comportements selon les personnalités et situations rencontrées
  • Développer force et conviction et prendre sa place

« Les mots sont des fenêtres ou des murs. »
Marshall ROSENBERG

Personnalisez votre image pour mieux vous démarquer de la concurrence

Objectif de la formation

Gagner en présence et crédibilité

Grâce à ces outils, vous allez apprendre comment :

  • Mieux se connaitre et mieux communiquer avec la PNL
  • Reconnaître le canal préférentiel de communication de son interlocuteur, favoriser l’attention et créer la relation de confiance
  • Reconnaître et décoder le langage des gestes et postures
  • Être à l'aise dans tous les milieux professionnels
  • Affirmer son charisme et communiquer avec aisance dans toutes les situations

« On n’a jamais deux fois l’occasion de donner une première bonne impression. »

Formations sur-mesure

  • Programme personnalisé selon vos besoins
  • Session individuelle ou collective avec objectifs ciblés (en présentiel ou en distanciel en fonction des thématiques)
  • Pédagogie interactive, démonstrations et cas pratiques, utilisation vidéo
  • Audit approfondi préalable des besoins sur demande
  • Flexibilité des jours et horaires d’intervention

Méthodes et Outils Pédagogiques

  • Pédagogie basée sur le principe de dynamique de groupe avec alternance d’apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d’expériences.
    Diverses approches permettent aux participants de travailler sur eux-mêmes tout en gardant la cohérence avec leur réalité personnelle.
  • Analyse de situations, jeux de rôles transposés dans la pratique et réalité des participants, afin de faciliter l’acquisition des apprentissages, appel à l’expérience des stagiaires.
  • Training coaching, partage de bonnes pratiques.

Documents remis :

À l’issue de la formation un livret pédagogique sera remis aux participants.
Formation validée par une attestation de compétence remise.
Clé USB support ressources remise selon la thématique abordée.

Mises en situation scénettes / Jeux de rôles 
Espace scénique pédagogie permettant l’expérimentation de la relation à l’autre.
Mise en situation scénettes effet « miroir », favorisant l’observation et la compréhension des situations, mettent en scène les relations interpersonnelles et les ressentis émotionnels.
Favorisant la prise de recul et permettent la libération de la parole et prise de conscience vécue avec axes d’amélioration identifiés.

  1. En binôme, chacun devient acteur
  2. Analyse de pratique orale des participants / Tour de table groupe
  3. Débriefings personnalisés : Coaching individuel de l’intervenant, échange portant sur les points forts, points à perfectionner ou consolider. Équilibre entre apport didactique, mises en situation apprenante, plan d’action personnalisé.

Analyse sur la capacité à répondre de façon ajustée ou non à la situation rencontrée.
Le Formateur-Coach  implique le participant dans la situation tout en respectant les attentes du participant volontaire et de son stade de développement.

Autres supports :
Exercices pratiques et ludiques et méthodes de créativité

  • Boîte à outils improvisation théâtrale
  • Questionnaires écrits auto diagnostic
  • Utilisation supports théoriques : projection vidéos pédagogiques
  • Utilisation de la vidéo jeux de rôles filmés

Une pédagogie multiple et interactive

Supports théoriques multiples : Approche comportementale, apports théoriques issus des sciences de la communication et de la psychologie humaniste

  • La Process Com
  • L’ennéagramme
  • La Communication Non Violente
  • L’Analyse Transactionnelle
  • La PNL
  • L’Assertivité
  • L’Intelligence émotionnelle
  • L’Intelligence collective
  • La sophrologie
  • Jeux improvisation théâtrale

Évaluations et suivi

Évaluations :

  • Diagnostic participant : Chaque participant reçoit en amont de chaque session un questionnaire afin de faire le point sur ses motivations, attentes, objectifs et axes d’amélioration.
  • En cours de formation : Questionnaire auto évaluation, mises en situation
    L’évaluation de l’acquisition des connaissances de chaque participant, se fait par un contrôle
    continu pendant toute la durée de la formation et lors des mises en situation des participants.
  • En fin de formation : Quizz, cas pratique. Questionnaire remis évaluation globale de la formation
  • Évaluations ultérieure : Une évaluation des acquis est envoyé ultérieurement (4 à 6 mois) au commanditaire et participant afin de pouvoir apporter une action corrective si besoin.

Suivi :

À l’initiative du participant, un suivi à distance par téléphone et /ou via zoom est assuré par l’intervenant. Un service de conseil individualisé pendant les intersessions et durant toute l’année suivant le cycle de formation ayant trait aux thèmes abordés.

Public-cible : Tout public

Pré-requis : Sans pré-requis

Lieu : Sur site commanditaire / Location salle intervenant / (Nous contacter : session distanciel)

Inscription : L’inscription est effective après validation de la convention ou du contrat signé.

Modalités et délais d’accès à la formation : Les demandes peuvent être envoyées jusqu’à 15 jours avant le début de la formation si le nombre maximum d’apprenants n’est pas atteint.

Informations et contact : Nathalie RICHARD

Satisfaction

%

Janvier à novembre 2022

Abandon

2022

Tirelire tarifs

Tarif TTC – Ingénierie, formation et suivi

(TVA non applicable art 293B du CG)

Financement OPCO : Cliquez ici pour en savoir plus

Formation individuelle ou groupe de 2 à 16 apprenants

Accessibilité handicap

Situation de handicap ?

En cas de situation de handicap, merci de nous contacter.
Nous étudierons des mesures de compensation et / ou d’adaptation et / ou de réorientation.