Qui sommes-nous ?
Nathalie RICHARD
Fondatrice du Cabinet conseil Nathalie RICHARD Conseil & Formation RH.
Consultante, formatrice experte en développement des compétences relationnelles et managériales. Médiatrice en entreprise.
« Durant 12 années, un parcours professionnel atypique m’a amenée à occuper différentes fonctions dans divers secteurs d’activités (Agro-alimentaire – Grande distribution – Paramédical – Secteur social – Handicap – Aide à la personne – Santé – etc.). Suite à ces multiples expériences, je choisis de donner un tournant à ma carrière.
Passionnée par les sciences humaines, j’ai développé différentes expertises.
Depuis 23 ans j’accompagne dirigeants, collaborateurs, entrepreneurs indépendants à faire de leur savoir-être un levier d’innovation et de performance dans leur entreprise en conciliant bien-être et performance organisationnelle.
Attachée aux notions de sens et de « mieux-être », je suis convaincue que la prise en compte de l’épanouissement professionnel et personnel est source de valeurs humaines et de performance au travail.
Aider chacun à révéler sa propre richesse en prendre conscience, la découvrir, l’expérimenter et l’incarner.
Autres établissements : Université Paris-Dauphine Chargée d’enseignement Formation continue cursus : Gestion de conflits et médiation en entreprise (Partenaires sociaux, Encadrants, etc.). Offices Notariaux : sensibilisation médiation, techniques d’écoute et négociation raisonnée.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTION DE FORMATION
Membre RP-CFI QualiPro-CFI. (Décret Qualité du 30 juin 2015).
Parcours – Formations
- Certifiée coach en développement des potentiels et outils managériaux DECHANCE-CONSULTING
- Certifiée Médiatrice Master médiation et management d’entreprise (Institut IFOMENE 75 partenaire de l’ordre des avocats au barreau de Paris)
- Maître praticien P.N.L.
- Certifiée titre Formateur Professionnel pour Adultes AFPA
- Formée en Psychologie du Travail CNAM (Conservatoire National des Arts et des Métiers)
- Formée RPS ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail)
- Praticien méthode C.N.V. (Communication Non Violente Marshall ROSENBERG)
- Praticien Ennéagramme
- Praticien enseignements Ecoute Ton Corps Institut International CANADA
- Séminaires : Mastery University International A. ROBBINS ROME / Phoenix ARIZONA
- Formation Acteur Clown jeux de scène
Code de deontologie du consultant-formateur-independant
Mise à jour 2024
Membre du SYCFI (Syndicat des Consultants Formateurs Indépendants), signataire du code de déontologie.
Dans le respect de la confidentialité, je m’engage à ne divulguer aucune information recueillie durant la formation :
Développer sa flexibilité relationnelle et émotionnelle en situation d’entretien et favoriser une communication constructive.
Mes valeurs : L’éthique de la formatrice repose sur le développement de l’autonomie pour chacun dans un respect mutuel en termes d’acceptation de la différence, confidentialité, transparence pour toutes les personnes engagées dans chacune de ces sessions.
Tout membre du SYCFI s’engage à :
Titre I : Ethique professionnelle
Art. 1 : Exercer son activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.
Art.2 : Communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.
Titre II : Relations avec les clients
Art.3 : Analyser les besoins, préciser clairement l’objectif atteindre et décrire le process ou l’ingénierie pédagogique.
Art.4 : Etablir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
Art.5 : S’engager à faire valoir les travaux et coûts spécifiques à la préparation.
Art.6 : S’engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
Art.7 : Assumer sa responsabilité personnelle, celle de ses collaborateurs et partenaires selon les contrats et conventions définis.
Art.8 : Respecter intégralement les engagements pris.
Art.9 : Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences professionnelles spécifiques.
Art.10 : Mettre en oeuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
Art.11 : Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en oeuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
Art.12 : Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
Art.13 : Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
Art.14 : Respecter la confidentialité des informations concernant son client. / Art.15 : Respecter la culture de l’organisation cliente.
Titre III : Relations avec les beneficiaires des actions de formation et/ou de conseil
Art.16 : Inscrire ses actions dans une démarche de développement de la personne. / Art.17 : Respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination.
Art.18 : Garantir aux bénéficiaires des actions la confidentialité absolue sur leurs paroles ou comportement, sauf s’ils présentent des risques majeurs.
Art.19 : Entretenir avec les bénéficiaires des actions des relations empreintes de correction, droiture et neutralité.
Art.20 : S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
Art.21 : Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
Art.22 : S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.
Titre IV : Relations avec la profession
Art.23 : Contribuer par son comportement et la qualité de ses actions à renforcer l’image de la profession.
Art.24 : Se doter des moyens nécessaires à son professionnalisme et au développement de ses compétences
Art.25 : S’associer à l’amélioration des compétences des membres du SYCFI par son engagement personnel.
Art.26 : Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession. / Art.27 : Se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
Art.28 : S’interdire toute concurrence déloyale ou captation de client présenté ou pressenti par un collègue.
Art.29 : Faire connaître et respecter les principes du présent code de déontologie. / Art.30 : Respecter les décisions de l’Assemblée Générale du SYCFI.
Art.31 : En cas de litige entre confrères ou avec un client, rechercher d’abord une solution amiable. En cas de besoin solliciter l’arbitrage du SYCFI.
Titre V : Respect des lois
Art.32 : Connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, le partie VI du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue et se tenir informé de leur évolution.
Art.33 : Etre en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.
Art.34 : N’accepter aucune rémunération illicite.
Art.35 : Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.